退換貨:
1. 請於收到商品後立即確認商品是否正確,如對商品有任何疑慮,會員可在收到商品後30日內(含例假日)聯繫我們申請退/換貨。根據消費者保護法規定,30日鑑賞期為顧客(含本人、親友或管理員等代收)簽收商品後隔日起算30日,如逾期恕無法受理。
2. 申請退/換貨後將會收到客服受理通知郵件,並於7個工作天內安排宅配人員將商品收回,請以原包裝袋/紙 箱將商品妥善包裝後交給宅配人員。客服人員將於收到商品確認無誤之後為您安排後續退款或寄出換貨新品。 (請注意:部分免費信箱可能排除本公司寄出之信件,如超過3個工作天仍未收到回覆,請留意垃圾信件夾或來電確認是否漏信。)
3. 退/換貨服務每筆訂單僅限一次,如同筆訂單內需退貨與換貨商品請同時一次提出。經換貨商品不再受理二次退換貨。如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。
4. 待收到您欲退換貨之商品後,我們將立即處理退款或換貨事宜。